法制时讯3月1日（通讯员：刘维）讯：2月25日，远在大连工作的李某和他的妹妹来到孙寺派出所户籍室，说明来意后将一面绣有“敬业正直、优质服务、一心为民、为民服务”的锦旗递到户籍民警胡依双的手中，感谢户籍民警在百忙之中为其奶奶办理身份证及有关补贴，感谢的话语虽简洁但真诚，鲜艳的锦旗更是对户籍民警工作肯定和激励。

事情的经过是这样的：近一个月前，正在户籍室忙碌工作的民警胡依双接到一个外地打来的电话，电话那头是一位年纪大的老大娘说着地道的“成武”本地话，见老大娘吞吞吐吐，说话缓慢，胡依双一边耐心向她做着解答，一边用笔在纸上记录着重要的信息。通过信息查询得知，对方老大娘姓盛，1929年出生，家住孙寺镇李庄村，目前随儿子在大连居住生活，近期由于生病儿子外地出差，儿媳妇在医院照顾老人，在办理医疗费报销手续时发现身份证已过期，远在千里却不能前来办理，她抱着试一试的心里拨通了户籍室的电话。群众利益无小事，户籍民警立即将有关情况向所领导汇报后，就让盛某的儿媳妇把需要的材料通过网络传递过来，表示将尽快给予办理新身份证。盛某的身份信息核实后，在很短的时间内盛某的身份证补办到手。没过几天，同一个电话号码，同一个人，然而这次盛某老人除了感激的话以外，还请求户籍民警能否帮其办理一下老年补贴，有了第一的感情，户籍民警没有犹豫，立马答应了老人的请求，尽最大努力帮助办理。为了不耽误自己的工作，胡依双抽出空闲的工作，在最短的时间内完善了需要的有关手续，顺利的通过民政等有关部门的审核，为其很快办理了老年补贴。