为进一步强化服务意识，提升仲裁工作效能，天津市劳动人事争议仲裁院大力推进仲裁工作标准化体系建设，依据劳动人事争议调解仲裁规程，结合人力资社保窗口单位服务规范，对102项服务标准进行流程再造，进一步明确并细化了工作范围、工作职责、服务对象、办事流程、服务评议等内容，基本涵盖办公环境、硬件设备、接待服务、办案流程、文书格式、人员考评等整个仲裁工作流程。下一步，我市将在全市仲裁机构全面推行标准化服务体系建设，为社会提供公平正义、规范高效的仲裁服务。