泰安仲裁委在过去的一年里交出一份满意的答卷，共办理仲裁案件152件，审限内结案率为95.2%，调解和解率达50.1%，保障了当事人的合法权益，维护了全市经济秩序。

　　去年，仲裁委员会坚持仲裁为民的理念，严格管理与优质服务同步规范，切实加强和改进了仲裁工作，走访了35家包括金融机构、保险公司、建筑房地产等市场经营交易频繁、容易出现经济纠纷的企业，上门宣传推行仲裁法律制度；在金融、保险、房地产行业开展了推行仲裁法律制度调研活动；在仲裁网站，设立文书下载等栏目，公开收费标准和办案流程。仲裁覆盖领域不断拓宽，办案质量和效率明显提高，社会公信力进一步增强。

　　今年，泰安仲裁委将秉承自愿、平等、合法的原则，加强仲裁调解工作，以保障经济秩序、化解经济纠纷、促进经济发展为根本目的，立足仲裁工作职能，不断拓宽服务领域，充分发挥仲裁在构建社会主义和谐社会中的积极作用，公正高效办案，妥善处理当事人争议，把矛盾解决在萌芽状态。