滨州移动:转网却要缴纳3800元违约金,违约何在?
时间:2022-03-11 16:30:03 作者: 文章来源: 浏览量:1205

正值3.15来临之际,家住滨州市滨城区的李先生向我网爆料,自己名下一个手机尾号555的移动手机号近期想办理携号转网业务却处处碰壁,李先生拨打移动客服10086咨询携转业务,客服称需要与营业厅协商。李先生不接自己号码携转为何还需要协商?

李先生与营业厅“协商”携转业务得到的答复却是需要李先生缴纳3800多元违约金,李先生多次拨打10086投诉,移动公司方却称以前签过靓号协议必须缴纳违约金,李先生要求查看自己签的靓号协议却遭到滨州移动公司方拒绝,在李先生多次投诉后移动公司才将此靓号协议给李先生看,并要求只能来营业厅看,李先生查看该靓号协议发现,协议规定李先生这个手机尾号555的靓号只约定了每月最低消费78元,协议期限是15年,并没有明确规定携号转网需要缴纳违约金和不允许携转的明确规定。李先生想要对此协议拍照留取证据时却遭到移动公司方拒绝。

为何移动公司的协议是单方的只有移动公司留存却不给客户?客户想要对自己所签的协议进行拍照为何会遭到拒绝?协议中没有明确规定的条款为何要李先生去履行?难道就因为移动公司店大吗?工信部明确规定用户可以自由选择转网业务在滨州移动却如此难实施?难道作为消费者就没有自主选择权了吗?李先生非常气愤,李先生称将通过法律途径进行诉讼。就在本稿成稿时我网又陆续接到四五位网友对滨州移动公司此类业务的投诉,我网将逐一进行报道并敦促滨州移动严格执行工信部之规定给用户办理携转业务!